Kuřáci mají vyšší riziko infekce COVID-19

Vracení plateb

Vrací
Naše zásady trvají 30 dnů. Pokud již od vašeho nákupu prošli 30 dny, nemůžeme vám bohužel nabídnout náhradu nebo výměnu.

Za nesledované zásilky neposkytujeme vrácení peněz.

XNUMX Pokud jste požádal(a), aby poskytování služeb začalo během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku úměrnou rozsahu poskytnutých služeb do doby, kdy jste nás informoval(a) o odstoupení od smlouvy, a to v porovnání s celkovým rozsahem služeb stanoveným ve smlouvě.

Několik druhů zboží je osvobozeno od vrácení. Zboží podléhající zkáze, jako jsou jídlo, květiny, noviny nebo časopisy, nelze vrátit. Také nepřijímáme výrobky, které jsou důvěrným nebo hygienickým zbožím, nebezpečnými materiály nebo hořlavými kapalinami nebo plyny.

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy):

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Nepřijímáme žádnou položku, která není v původním stavu, je poškozená nebo chybí části z důvodů, které nejsou způsobeny naší chybou, nebo jakoukoli položku, která je vrácena více než 30 dnů po dodání

Náhrady (případně)
Po obdržení a kontrole vašeho vrácení vám zašleme e-mail s upozorněním, že jsme obdrželi vrácenou položku. Také vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz.

Pokud jste schváleni, vaše refundace bude zpracována a kreditní karta bude automaticky použita na vaši platební kartu nebo původní způsob platby v určitém počtu dnů.

Pozdní nebo chybějící náhrady (pokud jsou použitelné)
Pokud jste ještě neobdrželi vrácení peněz, nejprve zkontrolujte svůj bankovní účet znovu.
Poté se obraťte na svou firmu z kreditní karty, může to chvíli trvat, než bude vaše úhrada oficiálně zveřejněna.

Dále kontaktujte banku. Často je nějaký čas zpracování, než bude vrácena částka.

Pokud jste to všechno udělali a dosud jste neobdrželi vrácení peněz, kontaktujte nás prosím na adrese [chráněno e-mailem]

Prodej položky (je-li použitelné)
Vráceny mohou být pouze položky za běžnou cenu, bohužel prodejní položky nelze vrátit.

Výměny (pokud jsou použitelné)
Položky nahrazujeme pouze v případě, že jsou vadné nebo poškozené. Pokud ji potřebujete vyměnit za stejnou položku, pošlete nám e-mail na adrese [chráněno e-mailem] další pokyny.

Dárky
Pokud byla položka označena jako dárek při zakoupení a odeslání přímo k vám, obdržíte dárkový kredit na hodnotu vašeho výnosu. Po obdržení vrácené položky vám bude doručen dárkový certifikát.

Pokud by zboží nebylo při zakoupení předmětu označeno jako dárek, nebo dárce, který dárce doručil objednávku, aby vám dal později, zašleme dárcovi náhradu a dozvíme se o návratu.

Přeprava
Chcete-li produkt vrátit, pošlete e-mail na adresu [chráněno e-mailem] další pokyny.

Budete zodpovědní za zaplacení vlastních přepravních nákladů za vrácení vaší položky. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte refundaci, náklady na vrácení zásilky budou odečteny z vrácení peněz.

Pokud přepravujete zboží nad 75 EUR, měli byste zvážit použití sledovatelné přepravní služby nebo zakoupení pojištění přepravy. Nezaručujeme, že obdržíme vaši vrácenou položku.